Kontakt

24h-Schaden-Hotline

Safe-Harbor Programm: Datenaustausch zwischen der Schweiz und den USA

Im Zusammenhang mit unseren laufenden Anstrengungen, den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, arbeiten wir mit der Firma Medallia Inc. zusammen.

 

Medallia hat eine europäische Zweigniederlassung, mit der wir regelmässig in Kontakt stehen. Der Firmen-Hauptsitz befindet sich in den USA. Für eine optimale Ausschöpfung aller Medallia-Dienstleistungen können deshalb Kundendaten auch in die USA übermittelt werden.

 

Der Sicherheit unserer Kundendaten kommt oberste Priorität zu. Aus diesem Grund haben wir mit Medallia eine umfassende Datenschutzvereinbarung getroffen. Zusätzlich besteht zwischen Generali und Medallia die Verpflichtung, Kunden einen wirksamen Rechtsschutz zur Verfügung zu stellen, sollten sie in ein allfälliges Behördenverfahren in den USA verwickelt werden.