Contacts

24h à votre disposition en cas de sinistre

Même en cette période de crise du coronavirus : Generali est à vos côtés.

 

Chères clientes, chers clients,

 

La situation à laquelle nous sommes confrontés actuellement est inédite et constitue un défi pour nous tous. La propagation rapide du coronavirus et ses nombreuses répercussions nous demandent de faire preuve de flexibilité et de comprendre que, pour un certain temps, tout ne peut plus se passer comme avant.

 

Les questions liées au coronavirus nous préoccupent nous aussi en tant qu’assureur. Mais une chose est certaine : la santé de la population est notre priorité numéro un. Nous faisons tout notre possible pour minimiser le risque de propagation. Nous avons la chance de disposer d’une infrastructure technique qui permet à nos collaborateurs et collaboratrices de poursuivre leur activité à domicile.

 

Vos interlocuteurs restent joignables

En d’autres termes, nous restons à vos côtés, chers clients et chères clientes. Même si votre agence Generali et nos partenaires de vente garde temporairement porte close, vous pouvez contacter vos interlocuteurs par téléphone, Skype, e-mail ou via notre portail clients.

 

Vous vous posez vous aussi certainement beaucoup de questions sur le coronavirus et vos assurances. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour vous offrir le meilleur service possible malgré les restrictions imposées par cette situation particulière. Nous vous remercions de votre compréhension si, malgré nos efforts, il arrivait que les temps d’attente soient rallongés.

 

Merci de votre confiance.

 

Andreas Krümmel

CEO de Generali Suisse

Coronavirus : Que couvre mon assurance ?

Le coronavirus génère de nombreuses questions inédites sur les couvertures d’assurance. Que couvre quelle assurance ? Et qu’en est-il de la situation juridique ? Voici les réponses à ces questions.

Un commentaire sur la situation du marché actuelle

Vous observez les turbulences sur le marché et vous vous demandez quelles en seront les conséquences sur votre prévoyance ? Nos experts en investissement ont élaboré quelques règles de conduite simples.

Nous recherchons « Des héros contre la solitude »

Avec « Des héros contre la solitude », nous créons un réseau avec notre partenaire LunchLottery GmbH pour relier les personnes qui vivent actuellement isolées pour diverses raisons et se sentent seules.

FIT@HOME AVEC TADESSE

Entraînez-vous avec notre ambassadeur de marque, Tadesse Abraham, le marathonien le plus rapide de Suisse.