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In caso di sinistro al vostro servizio 24 ore su 24!

Consulenza di massima qualità

Approccio di consulenza globale - un plusvalore per i nostri clienti

Oggi ancora in viaggio attorno al mondo, domani già occupati con la costruzione della propria casa. Le situazioni cambiano nel corso della vita e fanno sorgere nuove domande in merito alla copertura assicurativa. Come viaggiare in tutta sicurezza nel mondo? Come funziona l'ipoteca? E l’assicurazione stabili? Come affrontare il tema della sicurezza finanziaria?

Rivolgetevi a Generali per ottenere le risposte a tutte queste domande. Se optate per un colloquio personale con il vostro consulente, quest’ultimo analizza la vostra situazione nella sua globalità. Vi dedica tutto il tempo necessario per capire le vostre esigenze, i vostri obiettivi e i vostri sogni. In questo modo ottenete una base solida per definire le vostre priorità individuali. Questo approccio di consulenza e i rispettivi strumenti sottolineano il nostro orientamento ai clienti. Dalla metà del 2015 tutti i collaboratori del nostro servizio esterno hanno seguito una formazione sul nuovo approccio per potervi offrire un servizio di qualità costantemente elevata.

Consulenza alla clientela di generali di massima qualità


I nostri consulenti sono esperti qualificati nelle assicurazioni e, grazie all’approccio di consulenza globale, vi offrono servizi eccellenti. Allo scopo di consolidare ulteriormente la fiducia dei nostri gruppi di interesse, tutti i collaboratori del nostro servizio esterno dispongono di una certificazione dell’Associazione per la formazione professionale nell’assicurazione (AFA). Questa è la premessa per potersi registrare in Cicero, un registro pubblico dei consulenti assicurativi in possesso di titolo ufficiale.

 

Attualmente sono registrati su Cicero 278 collaboratori di Generali che si impegnano a seguire continuamente corsi di perfezionamento specialistico.

Cicero. Certified Insurance Competence. 

Un marchio di qualità svizzero: consulenza alla clientela competente e formazione continua.


Nuove leggi, trasformazioni demografiche – l’ambiente in cui viviamo cambia incessantemente. Proprio per questo motivo, il vostro consulente deve essere sempre aggiornato. Grazie al «Check consulente» su cicero.ch ora il suo perfezionamento professionale è di dominio pubblico. Qui ogni consulente possiede un profilo personale che documenta le sue conoscenze e competenze specifiche.

Marco Ferramosca, consulente assicurativo e previdenziale, lavora da sei anni presso l’agenzia generale di Winterthur e ha completato il ciclo di formazione per la certificazione: 

«Sempre più clienti si informano autonomamente prima di un colloquio di consulenza. Ciò contribuisce ad aumentare le esigenze e i requisiti posti nei nostri confronti. Durante la formazione ho avuto la possibilità di approfondire sistematicamente le mie competenze specialistiche e di acquisire nuove conoscenze. In questo modo sono certo di poter offrire ai miei clienti una consulenza di massima qualità in tutti gli ambiti.»