Il diritto contrattuale disciplina qualsiasi tipologia di contratto: contratti di acquisto, contratti di locazione e molti altri. Tuttavia, nel caso in cui le parti interpretino in modo difforme gli accordi formulati per iscritto, spesso ne conseguono dei contenziosi. Abbiamo intervistato Oliver Schöni, esperto di diritto contrattuale, in merito alle sue esperienze in tale settore chiedendogli anche alcuni consigli pratici per i nostri lettori/le nostre lettrici. Dal 2012 il giurista è infatti attivo in questo settore svolgendo la propria attività presso Fortuna Assicurazione di protezione giuridica.
Oliver, da quando ti occupi dell’ambito giuridico legato al diritto contrattuale?
Mi occupo di diritto contrattuale da oltre dieci anni, da quando ho iniziato a lavorare da Fortuna. Da allora, nell’ambito del mio lavoro, mi sono occupato di numerosi casi legati al diritto contrattuale, in cui ho accumulato un’esperienza molto vasta e sfaccettata. È grazie a tale esperienza che ho maturato una solida conoscenza del diritto contrattuale. Inoltre, tali esperienze mi hanno anche aiutato a supportare in modo competente i nostri/le nostre contraenti nelle questioni legate al diritto contrattuale.
Da un punto di vista pratico, cosa comprende questo ambito giuridico?
Possibili controversie legate al diritto contrattuale possono sorgere in svariati ambiti giuridici che interessano i contratti e le convenzioni tra le parti. Di solito, le dispute sono legate ai contratti di acquisto e di appalto, ad esempio in caso di lavori di costruzione o ristrutturazioni. Un po’ più specifici risultano i contratti di incarico professionale, ad esempio, in caso di trattamenti medici, e i contratti di lavoro, i contratti di locazione e altri contratti legati alla fornitura di servizi. In tale ambito sono molte le fasi in cui possono sorgere dei problemi, dalla stipulazione del contratto alle condizioni contrattuali, dalle violazioni contrattuali fino alla risoluzione del contratto.
Tra i miei compiti rientra anche la verifica dei contratti: verifico infatti contratti di varia natura e complessità al fine di garantirne la solidità giuridica e una formulazione che tuteli adeguatamente gli interessi dei nostri assicurati/delle nostre assicurate. Inoltre, supporto i nostri/le nostre contraenti in caso di controversie contrattuali, fornendo loro consigli legali, verificando le pretese avanzate, facendo valere eventuali pretese o respingendole. Inoltre, supporto i/le clienti nel caso in cui debbano intraprendere delle vie legali.
Questi sono soltanto alcuni esempi. Il diritto contrattuale può variare in base al paese e all’ordinamento giuridico. Si tratta quindi di un ambito giuridico molto complesso e sfaccettato che riveste un ruolo importante in molte situazioni sia professionali che legate alla vita di tutti i giorni.
Qual è l’aspetto legato al diritto contrattuale che più ti interessa?
Il diritto contrattuale crea delle condizioni quadro chiare per stipulare degli accordi tra le parti e, inoltre, offre protezione e sicurezza alle parti in quanto tutela i loro interessi e i loro diritti all’interno dei contratti. Tuttavia, spesso i contratti vengono interpretati, o possono essere interpretati, in modo difforme.
Nell’ambito del diritto contrattuale i conflitti che sorgono possono essere di vario genere. Pertanto, è fondamentale continuare ad approfondire le proprie conoscenze giurisprudenziali nell’ambito del diritto contrattuale oltre ad essere sempre informati sui nuovi sviluppi tecnologici e sociali. Solo in tal modo si è infatti sicuri di essere sempre aggiornati. Inoltre, in tal senso quello del diritto contrattuale rappresenta anche un ambito del diritto in continua mutazione. Ma ciò che più mi affascina è il modo in cui il diritto contrattuale disciplina gli interessi individuali e le attività economiche.
C’è stato un caso legato a tale ambito giuridico che ti ha colpito particolarmente?
Un paio di anni fa ho rappresentato una contraente in un caso in cui lei aveva stipulato un contratto inerente a un’iscrizione online per il suo salone da parrucchiera in un registro gestito da operatori senza scrupoli. Nell’ambito di tali “truffe” vengono venduti a prezzi esorbitanti delle iscrizioni a registri di settore del tutto inutili. La nostra cliente, ancora molto provata e confusa a seguito di un infortunio subito, aveva sottoscritto tale contratto.
Tuttavia, siamo riusciti ad argomentare che, al momento della sottoscrizione del contratto, la cliente non fosse capace di discernimento a causa dell’infortunio subito e il contratto fu quindi annullato. Non si tratta di un caso così particolare, ma mi è rimasto impresso il ringraziamento della cliente che conteneva la frase «Fortuna nella sfortuna».
Quali sono le domande che, nell’ambito del diritto contrattuale, ti vengono poste più frequentemente?
Durante le consulenze in ambito di diritto contrattuale i nostri/le nostre contraenti pongono spesso molteplici domande. Ad esempio, in fase di stipulazione del contratto vogliono sapere come essere sicuri/e che un contratto risulti giuridicamente valido e vincolante. Nel caso delle condizioni contrattuali, le domande riguardano spesso la possibilità di modificare le condizioni di un contratto in essere.
Inoltre, una domanda che viene posta spesso è cosa fare nel caso in cui l’altra parte contrattuale non adempia i propri obblighi. Questo avviene, ad esempio, nel caso di contratti di acquisto che contengono determinate garanzie. E, alla fine, la domanda che viene posta sempre è quella legata alle circostanze e alle modalità previste per annullare o rescindere un contratto. Le risposte a tali domande possono variare di caso in caso.
Nei casi legati al diritto contrattuale si giunge spesso a una disputa legale?
Nell’ambito del diritto contrattuale la frequenza delle dispute legali può variare notevolmente in base al tipo di caso. È comunque innegabile che continuino a emergere moltissime domande e moltissimi casi legati al diritto contrattuale. Tuttavia, dopo una consulenza in ambito di diritto contrattuale o un intervento da parte dell’assicurazione di protezione giuridica, è possibile chiarire in via extragiudiziale la maggior parte delle dispute legate a tale ambito. In tal senso, si rivelano molto utili anche alcuni metodi alternativi di conciliazione delle controversie contrattuali, come ad esempio la mediazione. In caso contrario si è costretti a procedere per via giudiziale. A tal proposito, desidero tuttavia sottolineare che chiarire e risolvere tempestivamente le controversie contrattuali si rivela spesso meno dispendioso e più pratico per tutte le parti coinvolte rispetto a una lunga e complessa procedura giudiziale.
Perché, nel caso di dispute nell’ambito del diritto contrattuale, conviene avere un’assicurazione di protezione giuridica?
Le dispute in questo ambito possono rivelarsi molto complesse oltre che care per via delle spese legali e processuali. Pertanto, ritengo molto utile avere una protezione giuridica nell’ambito del diritto contrattuale, così da accedere a un tipo di consulenza e a un supporto giuridicamente vincolanti. Gli esperti e le esperte in materia giuridica di Fortuna aiutano infatti gli assicurati/le assicurate a prendere delle decisioni e ad elaborare delle soluzioni che risultino giuridicamente convincenti e valide a lungo termine.
Cosa consigli alla clientela al fine di prevenire possibili problemi nell’ambito del diritto contrattuale?
Esistono alcuni comprovati consigli per prevenire problemi legati al diritto contrattuale e ridurre l’eventualità di possibili controversie: leggere accuratamente ogni contratto prima di sottoscriverlo e stipularlo; in caso di dubbi, si consiglia di formulare tutto per iscritto anche nel caso di accordi verbali; assicurarsi che il contratto sia formulato in modo chiaro e preciso.
Inoltre, ritengo utile ricorrere a misure in grado di prevenire possibili conflitti. In tal senso, prima del perfezionamento o della cessazione di un contratto, sia le singole persone che i responsabili in azienda investono in una consulenza nell’ambito del diritto contrattuale, magari tramite la loro assicurazione di protezione giuridica, nonché in meccanismi di risoluzione dei conflitti. Questo consente loro di scongiurare possibili controversie contrattuali risolvendo le eventuali dispute tra le parti senza approdare in tribunale.
Cosa apprezzi particolarmente del tuo lavoro di giurista per Fortuna Assicurazione di protezione giuridica?
Mi dà grande soddisfazione riuscire ad aiutare le persone a risolvere i loro conflitti. In generale, sono contento anche quando riesco a far capire che è possibile chiarire le controversie giuridiche in modo consensuale. A tal fine, è comunque necessario che ci siano sempre due parti in grado di trovare un accordo e pronte a compiere un passo l’una verso l’altra. Qualcuno ha definito questa dinamica così: le controversie nell’ambito del diritto contrattuale sono, il più delle volte, un “sì” al “no”, ovvero: no, io la penso diversamente e, sì, sediamoci per trovare insieme una soluzione.
INFORMAZIONI SULL’AUTORE
«Dopo una consulenza nell’ambito del diritto contrattuale o un intervento dell’assicurazione di protezione giuridica, è possibile chiarire in via extragiudiziale la maggior parte delle dispute legate al diritto contrattuale.»
Oliver Schöni, esperto di diritto contrattuale presso Fortuna
Oliver ha studiato giurisprudenza e svolge la propria attività sia come giurista che come mediatore. Da più di dieci anni Oliver lavora da Fortuna Assicurazione di protezione giuridica nell’ambito del diritto contrattuale. Inoltre, Oliver ha completato vari corsi di perfezionamento nei settori “Mediazione” e “Mediazione dei conflitti”, oltre ad avere conseguito una laurea magistrale presso l’Università di Berna.
FORTUNA ASSICURAZIONE DI PROTEZIONE GIURIDICA
Da 50 anni Fortuna Assicurazione di protezione giuridica, un’affiliata di Generali Svizzera, aiuta la clientela a far valere i propri diritti. Da allora è cresciuta considerevolmente, arrivando a contare oggi sulle competenze di oltre 100 collaboratori e collaboratrici e sulle relative esperienze in 31 ambiti giuridici.
