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Ombudsman

In qualità di clienti di Generali potete avvalervi gratuitamente dei servizi di un ombudsman che risponde alle vostre domande in materia di diritto assicurativo e funge da mediatore orientato alle soluzioni in situazioni conflittuali. L’ombudsman è a vostra disposizione ad esempio nel caso di divergenze di opinione in merito al contenuto di una polizza assicurativa, alla portata e all’estensione della copertura o all’entità del danno.

 

La Fondazione «Ombudsman dell’assicurazione privata e della Suva» mette a disposizione i propri servizi gratuitamente ed agisce in modo neutrale. Generali Assicurazioni Generali SA, Generali Assicurazioni per persone SA e Fortuna Compagnia di Assicurazione di Protezione Giuridica SA sono affiliate alla Fondazione. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito web della «Fondazione Ombudsman dell’assicurazione privata e della Suva».