Da dove hanno origine le valutazioni dei clienti
Come facciamo a conoscere le loro opinioni?
Per noi è importante che le nostre prestazioni rispondano in modo ottimale alle esigenze dei clienti, che giudicano il servizio prestato insieme ai prodotti assicurativi nell’ambito di un’indagine online, valutandoci su una scala da 0 a 10 e aggiungendo un commento. Convertiamo poi queste valutazioni nella nota scala a 5 stelline. I clienti stessi decidono se autorizzarci o meno a pubblicare la loro valutazione e il loro commento su questa pagina.
Quali recensioni pubblichiamo?
Regolarmente selezioniamo a caso i commenti dei clienti e li pubblichiamo senza filtri. Non tolleriamo però offese, messaggi pubblicitari, nomi di persone e luoghi o altri contenuti che violano la nostra netiquette.
Siete stati davvero efficenti e rapidi nella risoluzione del mio sinistro.
Giovanni L.
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24.02.2023