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Wir verstehen, dass es viele Gründe dafür gibt. Vielleicht benötigen Sie die Versicherung nicht mehr? Sie waren unzufrieden mit unseren Leistungen? Oder Ihr Leben hat sich verändert? Gerne möchten wir Ihre Situation verstehen.
Das Leben steckt voller Überraschungen. Dafür haben wir Verständnis. Haben Sie gewusst, dass es bei Generali Alternativen zur Kündigung Ihrer Lebensversicherung gibt? Oft bieten Ihnen diese Kündigungsalternativen bessere Vorteile als eine Kündigung. Wir erklären sie Ihnen hier im Detail:
Sie können Ihre Rechnung gerade nicht bezahlen? Gerne verlängern wir die Rechnungsfrist. Kontaktieren Sie uns dazu entweder über den Kundenservice oder das Kundenportal. Wir informieren Sie anschliessend über die neue Rechnungsfrist.
Möchten Sie Ihre Prämie anpassen? Auch das ist möglich. Wenn Sie die vereinbarte Prämie nicht bezahlen können oder wollen, senken wir Ihre Prämie nach Absprache mit Ihnen. Wichtig zu wissen: Die Leistung, die Sie nach Ablauf Ihrer Lebensversicherung oder im Todesfall erhalten, passt sich entsprechend an. Passen Sie Ihre Prämien bequem online an – nutzen Sie dazu unsere Online-Services.
Alternativ können Sie auch eine Sistierung beantragen. Das bedeutet, dass Sie für eine gewisse Zeit keine Prämien zahlen. Die Prämienpause ist je nach Vertrag bis zu einer Dauer von zwei Jahren möglich. Gut zu wissen: Ihr Versicherungsschutz bleibt während der Sistierung bestehen. Nutzen Sie unsere Online-Services um ein Gesuch einzureichen und Ihre Prämie einfach zu pausieren.
Sie können auch die Zahlung der Prämien stoppen. Dann müssen Sie keine Prämien mehr zahlen. Ihr Vertrag bleibt bestehen, allerdings mit einer reduzierten Versicherungssumme. Bitte reichen Sie auch in diesem Fall ein Gesuch über unsere Online-Services ein.
Ändern Sie den Zahlungsrhythmus und zahlen Sie Ihre Prämien monatlich statt jährlich. So verteilen Sie die Kosten auf das ganze Jahr. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür ein Gesuch stellen müssen. Dies tun Sie am besten in unseren Online-Services.
Sie können sich einen Teil des angesparten Guthabens vorzeitig auszahlen lassen, zum Beispiel, wenn Sie Wohneigentum kaufen möchten. Ihr Vertrag bleibt bestehen, nur Ihr Guthaben wird entsprechend reduziert. Kontaktieren Sie bitte Ihren Berater oder Ihre Beraterin für weitere Informationen. Alternativ können Sie sich auch an unseren Kundenservice (+41 58 472 55 50) wenden.
Sie können Ihre Lebensversicherung als Sicherheit nutzen, wenn Sie kurzfristig Geld benötigen. Dies gilt für Lebensversicherungen in der freien Vorsorge, also in der Säule 3b. Wenn Sie ein Darlehen, also einen Kredit, aufnehmen, dann ist Ihr Darlehen durch Ihre Lebensversicherung abgesichert. Für das Darlehen zahlen Sie einen festen Zinssatz. Diesen finden Sie in der Liste Aktuelle Zinssätze. In diesem Fall müssen Sie die Lebensversicherung nicht kündigen. Auch an Ihrem Versicherungsschutz ändert sich nichts. Für weitere Informationen zum Darlehen rufen Sie bitte unseren Kundenservice unter +41 58 472 55 50 an.
Sie können Ihre Lebensversicherung in folgenden Situationen kündigen:
Sämtliche Voraussetzungen und Details zur Vertragskündigung finden Sie in Ihren Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Zum Beispiel können Sie verpfändete Policen nur kündigen, wenn der Gläubiger sein Einverständnis gibt.
Für die Kündigung von Lebensversicherungen stellen wir Ihnen zwei Formulare zur Verfügung:
Kündigungsformular Säule 3a
Kündigungsformular Säule 3b
Laden Sie das richtige Formular herunter, füllen Sie es aus und schicken Sie es uns per Post oder E-Mail zu:
Generali Versicherungen
Kundenservice Leben
Soodmattenstrasse 2
Postfach 1047
8134 Adliswil
E-Mail: life.ch@generali.com
Bei Lebensversicherungen spricht man bei Kündigungen auch von einem Rückkauf. Sobald Ihr Rückkaufgesuch bei uns eintrifft, ist es wirksam. Im Normalfall nehmen wir die Auszahlung des Rückkaufswertes (sofern die Police einen Rückkaufswert aufweist) innerhalb von 30 Tagen vor, nachdem wir alle erforderlichen Unterlagen und Informationen erhalten haben. Zum Beispiel müssen wir auf die aktuellen Fondskurse warten, um die Auszahlung vornehmen zu können.
Wichtig: Wenn Ihre Versicherungspolice verpfändet wurde, ist die schriftliche Zustimmung des Pfandgläubigers zwingend erforderlich. Ansonsten ist die Kündigung nicht gültig und wir können keine Auszahlung vornehmen.
Bei der Kündigung von Lebensversicherungen wird der Rückkaufswert ausbezahlt. Ob es einen Rückkaufswert auf Ihrer Police gibt, hängt von Ihrer Lebensversicherung ab. Nachdem Sie Ihre Kündigung eingereicht haben, prüfen wir, ob Ihre Versicherung bereits einen Rückkaufswert aufweist, und nehmen eine allfällige Auszahlung vor.
Wir beraten Sie gerne persönlich und finden mit Ihnen zusammen die passende Lösung für Sie. Vereinbaren Sie am besten direkt einen unverbindlichen und kostenlosen Beratungstermin. Wir bieten Beratungen telefonisch, per Video-Anruf, bei Ihnen zu Hause oder auf einer Agentur an. Sie wählen selbst, wie es für Sie passt.
| Name | Datei | Grösse | |
|---|---|---|---|
| Kündigungsformular Säule 3a | 0,4 Mb |
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| Kündigungsformular Säule 3b | 0,2 Mb |
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