Contatti

In caso di sinistro al tuo servizio 24 ore su 24!

I miei diritti di automobilista: le insidie legali legate all’acquisto di auto

mag 19, 2020.

Chi compra un’auto dimentica spesso e volentieri le basi giuridiche. Questo porta a spiacevoli sorprese tra acquirente e venditore. Un motivo per noi sufficiente per esaminare più da vicino la situazione giuridica al momento dell’acquisto di un’auto: insieme ai nostri colleghi di Fortuna Assicurazione di protezione giuridica ti mostriamo come evitare le insidie legali.

Come automobilista hai numerosi punti di contatto con il diritto vigente. Quando acquisti un’auto è il diritto che disciplina il contratto di compravendita, quando guidi un’auto la legge sulla circolazione stradale, per le riparazioni il diritto che disciplina il contratto d’appalto e in caso di leasing il diritto sul leasing. Zvonko Nevistic, giurista Specialist Claims presso Fortuna Assicurazione di protezione giuridica, dice al riguardo: «Se guardiamo i casi degli ultimi dodici mesi, è evidente dove gli svizzeri aprono più controversie: in cima alla classifica si trova l’acquisto di auto. Seguono a ruota le riparazioni, il leasing e il noleggio».

 

 

Più rischi quando si acquista un’auto d’occasione

Acquisti la tua auto nuova da una concessionaria? Oppure usata da un commerciante di auto d’occasione o da un proprietario privato? La situazione di partenza non potrebbe essere più diversa. Nella tabella seguente è riportato un confronto tra i due tipi di acquisto:

 
  Auto nuova Auto d’occasione
Garanzia di fabbrica Di solito no
Garanzia legale Sì, ma spesso è esclusa Sì, se non è esclusa dal contratto
Termini per la notifica dei difetti Immediatamente dopo la scoperta, al massimo entro 7 giorni Immediatamente dopo la scoperta, al massimo entro 7 giorni
Numero di controversie 10% 90%

Dal confronto emerge chiaramente quanto segue: dal punto di vista puramente giuridico, i rischi legati all’acquisto di un’auto nuova sono notevolmente inferiori rispetto a quelli legati all’acquisto di un’auto d’occasione. Infatti in quest’ultimo caso ci sono molte più controversie.

 

 

Come evitare le insidie

Comprare un’auto d’occasione – o vendere la propria auto − non è mai stato così facile come oggi. Grazie a piattaforme online come autoscout24.ch, carforyou.ch o tutti.ch, l’affare è letteralmente a portata di clic. La compravendita di un’auto d’occasione cela però un potenziale di controversie, perché il contratto è spesso stipulato tra due privati senza conoscenze giuridiche. Inoltre le auto più anziane sono più soggette ad anomalie di ogni genere rispetto a quelle nuove. Con una buona preparazione si possono evitare le insidie più importanti.

 

Vediamo un breve esempio:

il signor Bernasconi acquista dal signor Bianchi un’Alfa Romeo costruita nel 2010 con 100 000 chilometri all’attivo. Il prezzo di acquisto è di CHF 10 000. Dopo due settimane l’Alfa Romeo subisce un guasto al motore. Le due parti non hanno regolamentato specificamente la garanzia nel contratto. Quali pretese può avanzare il signor Bernasconi?

 

Se il contratto non prevede diversamente, la garanzia legale è di due anni (art. 210 CO). Nel commercio dell’usato il periodo di garanzia può essere ridotto o completamente escluso. Ciò deve essere però indicato per iscritto nel contratto di compravendita. I venditori privati spesso non lo sanno. Per questo motivo non di rado vengono chiamati in causa. Nell’esempio sopra, ciò significherebbe che il venditore, il signor Bianchi, risponde del guasto al motore se il difetto esisteva già al momento dell’acquisto.

«Gli acquisti di auto d’occasione sono spesso acquisti a rischio perché di frequente la garanzia legale viene esclusa. In caso di dubbio è buona norma far ispezionare l’auto da un meccanico di fiducia. Se si scoprono dei difetti, questi vanno notificati immediatamente – preferibilmente con lettera raccomandata.»

 

Zvonko Nevistic,
Giurista Specialist Claims

Usura o difetto?

In linea di principio, l’auto venduta deve avere solo una qualità di valore che corrisponde alla normale fattezza. Nelle auto più anziane è inevitabile la presenza di segni di logorio. Se questi non sono più pronunciati del solito, non si tratta di difetti in senso giuridico. Ciò significa che i normali segni di usura, logorio e invecchiamento non rientrano nella definizione di difetto.

 

Normale usura

Se non vi è alcun difetto in senso giuridico, l’acquirente deve accettare il difetto, anche se si applica la garanzia legale per i difetti della cosa. Più è vecchia l’auto e più è alto il suo chilometraggio, più ordinari difetti ci sono da aspettarsi. Da ciò non si può dedurre alcun diritto.

 

Difetto straordinario

Se invece si tratta di un difetto straordinario, l’acquirente è tenuto a contestarlo immediatamente. In caso di dubbio è buona norma contestare tutti i difetti. Se la notifica dei difetti non avviene tempestivamente, questo comporterà l’accettazione dell’auto acquistata – a meno che non sussista dolo.

Per far valere una pretesa di garanzia, l’acquirente deve provare che il difetto esisteva già al momento della consegna dell’auto d’occasione, ma non era riconoscibile.

 

 

Seguendo questi tre consigli potrai ridurre al minimo il rischio quando acquisti un’auto d’occasione

  • Valutare attentamente l’auto

Fare sempre ispezionare l’auto da un esperto e, se necessario, richiedere un secondo parere. È importante dare un’occhiata al libretto dei tagliandi, chiedere come è stata usata finora l’auto (chilometri percorsi in autostrada vs tragitti brevi), proprietari precedenti, verificare il numero di matricola e se si tratta di un’auto d’importazione.

  • Preparare correttamente l’acquisto dell’auto d’occasione

Redigere il contratto di compravendita corretto, mettere per iscritto le eventuali garanzie verbali. Usare a tale scopo il nostro modello di contratto. Dopo l’acquisto: ispezionare ancora una volta attentamente l’auto. Se presenta un difetto, informarne immediatamente il venditore per iscritto.

 

Scarica il modello di contratto

  • Assicurarsi un’adeguata assistenza legale

Stipulando un’assicurazione di protezione giuridica in materia di circolazione stradale puoi tutelarti per le controversie giuridiche e contro le perdite finanziarie. Presso Generali puoi ottenere un’assicurazione di protezione giuridica già a partire da CHF 95.– all’anno. Così potrai beneficiare di un’assistenza rapida e professionale da parte di giuristi di grande esperienza.

 

Richiedi subito un’assicurazione di protezione giuridica