FAQ – Rechtsschutzversicherung

Wir bieten eine Einzelversicherung und eine Familienversicherung an. Bei der Einzelversicherung sind nur Sie als Versicherungsnehmerin oder Versicherungsnehmer versichert. Wenn Sie die Familienversicherung abschliessen, sind alle Personen mitversichert, die im selben Haushalt leben. 

Unsere Rechtsschutzversicherung bietet umfassenden Schutz bei Streitfällen, wie sie jederzeit ohne böse Absicht auftreten können.  

Die wichtigsten Leistungen unserer Rechtsschutzversicherung 

• Schnelle, kompetente Hilfe von erfahrenen Juristinnen und Juristen 
• Übernahme von Anwalts-, Gerichts-, Expertise-, Mediations- und Verfahrenskosten 
• Prozessentschädigungen an die Gegenpartei 
• Vorschuss von Strafkaution zur Vermeidung von Untersuchungshaft 
• Reisekosten bei Reisen zu Gerichtsverhandlungen im Ausland 
• Übersetzungskosten für Gerichtsverfahren im Ausland 
• Kosten bei einer Verhaftung bis CHF 500 
• Kostenlose telefonische Rechtsauskunft  

Kontaktieren Sie Ihre Beraterin oder Ihren Berater oder füllen Sie dieses Kontaktformular aus. Wir melden uns anschliessend bei Ihnen, um alle Ihre Fragen zu klären und Ihre Versicherung nach Ihren Wünschen anzupassen. 

Der einfachste und schnellste Weg ist über dieses Onlineformular. Füllen Sie die Angaben aus, erklären Sie, worum es bei Ihrem Rechtsstreit geht – und schon haben wir die wichtigsten Informationen. Wir schauen uns umgehend alle Angaben an und melden uns innerhalb von zwei Arbeitstagen bei Ihnen.  

Alternativ können Sie Ihren Rechtsfall auch per Post oder E-Mail melden:  

Fortuna Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG
Soodmattenstrasse 2
8134 Adliswil  

info.rvg@fortuna.ch

Telefonische Rechtsauskunft 
Haben Sie lediglich eine rechtliche Frage zu einem bestimmten Thema? Dann stehen wir Ihnen für eine telefonische Rechtsauskunft gerne zur Verfügung.  

Beispiele für eine Rechtsauskunft:  

• Wie kündige ich meinen Arbeitsvertrag bei meinem Arbeitgeber korrekt? 
• Mein Vermieter stellt mir die Reparatur des Dachfensters in Rechnung. Muss ich diese bezahlen? 

Sie können online einen Termin für ein telefonisches Gespräch buchen. 

Rechtsfall 
Wenn Sie in einen Rechtsstreit verwickelt sind und juristische Hilfe benötigen, reicht die telefonische Auskunft nicht. Dann melden Sie uns bitte einen Rechtsfall an. Wir nehmen den Fall auf, bearbeiten ihn und stehen Ihnen während des gesamten Rechtsstreits juristisch zur Seite. 

Beispiele für einen Rechtsfall:  

• Mein Arbeitgeber zahlt mir meinen Lohn trotz Aufforderung nicht. 
• Mir wurde die Wohnung gekündigt. Ich bin damit nicht einverstanden. 

Sie können Ihren Rechtfall über dieses Onlineformular melden.

Je mehr Informationen wir über Ihren Rechtsstreit haben, desto besser können wir Ihnen helfen. Welche Dokumente wir konkret von Ihnen benötigen, ist abhängig vom Rechtsgebiet.  

Hier finden Sie eine praktische Checkliste mit Beispielen und was Sie bei einem Rechtsstreit beachten sollten. 

Bei einem Verkehrsdelikt entstehen Verfahrenskosten. Zum Beispiel, wenn Sie einen Strafbefehl oder einen Führerausweisentzug erhalten haben. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Verfahrenskosten zurück. Füllen Sie dieses Formular aus, um die Rückerstattung zu beantragen. 

Ja. Als Unterstützung bei alltäglichen Rechtsfragen stellen wir Ihnen kostenlose Mustervorlagen und Musterverträge zur Verfügung. Damit können Sie zum Beispiel Forderungen geltend machen, Verträge kündigen oder Ihre Rechte gegenüber Vermietern, Arbeitgebern oder Versicherungen einfacher durchsetzen.  

Die Vorlagen decken wichtige und alltägliche Themenbereiche ab: Wohnen, Arbeit, Konsum, Mobilität und Versicherung. 

Laden Sie die Vorlagen herunter, fügen Sie Ihre persönlichen Daten ein – fertig. So kommen Sie einfach und schnell zu Ihrem Recht. 

Hier finden Sie alle Vorlagen: Rechtliche Mustervorlagen herunterladen 

Schicken Sie uns eine Kopie des Todesscheins per E-Mail an info.rvg@fortuna.ch oder per Post an: 

Fortuna Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG
Soodmattenstrasse 2
8134 Adliswil 

Wir lösen die Police zum Folgetag des Todesdatums auf. Allenfalls zu viel bezahlte Prämien erstatten wir Ihnen zurück. Schicken Sie uns mit der Kopie des Todesscheins bitte auch die Kontoangaben für eine Überweisung. 

Die Rechtsschutzversicherung gilt nur für Personen, die in der Schweiz wohnen. Bitte schicken Sie uns eine Kopie Ihrer Abmeldebescheinigung per E-Mail an info.rvg@fortuna.ch oder per Post an: 

Fortuna Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG
Soodmattenstrasse 2
8134 Adliswil 

Danach lösen wir Ihre Police per Wegzugsdatum auf. Ihre Rechtsschutzversicherung ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr gültig. Allfällig zu viel bezahlte Prämien erstatten wir Ihnen zurück. Bitte schicken Sie uns mit der Abmeldebescheinigung auch Ihre Kontoangaben.