Selbstbestimmt im Aussendienst.

Laura, du hast ursprünglich in der Hotellerie gearbeitet. Wie bist du zur Versicherungsberatung gekommen?

Ich wollte etwas Neues lernen und eine Aufgabe, die Sinn stiftet. In der Hotellerie stand der Mensch im Mittelpunkt – das wollte ich beibehalten. Bei Generali habe ich gemerkt, dass Beratung sehr ähnlich ist: Es geht darum, zuzuhören, zu verstehen und passende Lösungen zu finden.

Was hat dich am Aussendienst besonders angesprochen?

Mich hat die Eigenverantwortung gereizt. Ich kann meinen Tag selbst planen, Prioritäten setzen und meine Arbeit so gestalten, dass sie zu meinem Leben passt. Wer organisiert ist, kann hier sehr viel Freiheit geniessen – und gleichzeitig erfolgreich sein.

Wie gelingt es dir, flexibel zu bleiben und trotzdem Ziele zu erreichen?

Es braucht Disziplin und klare Strukturen. Ich plane meine Woche im Voraus, weiss, wann ich Kundentermine habe, und reserviere mir auch Zeit für Familie und Erholung. Wenn man seine Aufgaben ernst nimmt, funktioniert das wunderbar. Das Schöne ist: Generali vertraut darauf, dass wir selbst Verantwortung übernehmen.

Welche Fähigkeiten aus deiner früheren Tätigkeit helfen dir heute?

Für mich das Wichtigste ist der Umgang mit Menschen. Ob im Hotel oder bei Kundinnen und Kunden – Empathie, Aufmerksamkeit und Verlässlichkeit sind entscheidend. Ich bin überzeugt: Wer echtes Interesse zeigt, baut langfristige Beziehungen auf. Und das ist im Aussendienst zentral.

Wie erlebst du das Arbeitsumfeld bei Generali?

Als sehr unterstützend. Wir haben ein starkes Team, in dem man sich gegenseitig hilft. Ich wurde von Anfang an ernst genommen und gefördert – auch während meiner Ausbildung an der Generali Academy. Es zählt, was man leistet, nicht, woher man kommt.

Was bedeutet Erfolg für dich persönlich?

Erfolg ist für mich, wenn meine Kundinnen und Kunden zufrieden sind und ich meine Ziele erreiche oder sogar übertreffe. Ich will meinen Kundinnen und Kunden einen echten Mehrwert bieten – das motiviert mich jeden Tag. Und ich finde es grossartig, dass bei Generali immer mehr Menschen unabhängig von Geschlecht oder Hintergrund Verantwortung übernehmen können.