Vom Bau zum Büro.

Moreno, wie kam es zu deinem Wechsel vom Bau zur Versicherungsberatung?

Ich war Schlosser – ein harter, körperlich anspruchsvoller Beruf. Die Arbeit war nicht nur gefährlich: Ein Kollege hatte bereits mit Rückenproblemen zu kämpfen, ein anderer erlitt einen schweren Unfall an der Hand. Zudem bot der Job kaum Perspektiven für eine langfristige Entwicklung. Mir wurde klar: Diesen Beruf möchte ich nicht bis zur Pension ausüben. Mein Onkel war bereits in der Versicherungsbranche tätig und weckte mein Interesse. So entschloss ich mich mutig zum Quereinstieg.

Wie lief der Start?

Ich begann bei einer anderen Versicherung und absolvierte dort die Ausbildung zum Berater. Nach rund vier Jahren wünschte ich mir mehr Verantwortung und eine berufliche Weiterentwicklung. Ich wechselte zu Generali und wusste sofort: Das passt.

Was hast du bei Generali gefunden, was dir vorher gefehlt hat?

Vor allem echte Mitgestaltung. Bei Generali zählt deine Meinung – auch bei den Führungspersonen. Ideen werden aufgenommen, Verantwortung wird übertragen. Das motiviert. Schon nach kurzer Zeit konnte ich Erfolge verbuchen und gehörte regelmässig zu den zehn erfolgreichsten Beratern der Schweiz. Auch die Prozesse und Systeme sind professionell organisiert. Ein Beispiel: Das Kundenmanagement-System funktioniert einfach gut, das spart Zeit und gibt uns schnellen Zugriff auf wichtige Kundeninformationen. So können wir uns voll auf die Kundinnen und Kunden konzentrieren.

Heute leitest du eine Agentur – wie kam es dazu?

Bei Generali bin ich komplett aufgeblüht und habe die bisher besten Jahre meiner Karriere erlebt. Ich habe von Beginn an klar gesagt, dass ich mich weiterentwickeln will. Generali hat mich dabei konsequent unterstützt. Ich durfte Projekte übernehmen, Präsentationen halten und Team-Meetings leiten. Parallel habe ich die Ausbildung zum diplomierten Versicherungswirtschafter HF abgeschlossen – ebenfalls mit Unterstützung von Generali. Jetzt leite ich die Generali Agentur in Rapperswil. Mein Ziel ist, ein stabiles Team aufzubauen, in dem Vertrauen und Zusammenhalt zählen.

Was braucht es, um im Aussendienst erfolgreich zu sein?

Die richtige Einstellung. Wer bereit ist, auch einmal die Extrameile zu gehen, bekommt viel zurück: Vertrauen, Freiheit und Motivation. Das spüren auch die Kundinnen und Kunden.

Wie führst du dein Team?

Offen und nahbar. Meine Tür steht immer offen. Wenn jemand Unterstützung braucht, bin ich da. In unserer Branche zählt Vertrauen. Das gilt nach innen genauso wie nach aussen.

Was motiviert dich heute?

Ich möchte etwas bewegen – für mich, für mein Team und für unsere Kundschaft. Ich liebe, was ich tue, und sehe jeden Tag, wie wertvoll dieser Beruf ist. Jeder Tag bringt neue Begegnungen, neue Lösungen und neue Energie.