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Assurance voyage

Une aide rapide en cas d’urgence

Les vacances sont un moment privilégié. Mais que faire s’il faut y renoncer en cas de problème de santé? Ou comment réagir si des troubles surviennent dans le pays, si votre bagage a été égaré ou s’il vous arrive quelque chose au cours du voyage? Grâce à la protection dont vous bénéficiez avec une assurance voyage, vous êtes couvert contre toute éventualité avant et pendant le voyage, et vous obtenez de l’aide 24h sur 24. Vous pouvez boucler vos valises en toute quiétude.

Vos avantages

  • De l’aide ou des renseignements 24 heures sur 24 et 365 jours par an grâce à notre Info-Line Voyages
  • Notre partenaire — EUROP ASSISTANCE — est un leader du marché dans le monde entier
  • Une assurance pour tous les voyages en Suisse et à l’étranger
  • Le voyage n’est pas limité dans le temps

L’assurance voyage sans frontières

Avec l’assurance voyage GENERALI Assistance, nous vous offrons grâce à notre réseau mondial une assistance rapide et professionnelle dans tout type de situation d’urgence.

 

La couverture de base comprend tout ce dont vous avez besoin pour voyager:

  • Frais d’annulation: lorsque le voyage ne peut pas être entrepris

En cas de maladie, de complications de grossesse, d’accident, de perte d’emploi, d’événement naturel, de grève, etc.

  • Assistance liée aux personnes: pour le bien-être des voyageurs

Transport, rapatriement, opérations de recherche et de sauvetage en cas de maladie, de complications de grossesse, d’accident ou de décès

  • Assistance liée aux véhicules: secours rapide et compétent en cours de route

Dépannage, frais de remorquage et rapatriement du véhicule après une collision, une panne ou un vol

  • Comme couverture complémentaire l’assurance voyage offre également la protection juridique à l’étranger

Nous prenons en charge vos frais d’avocat et de procédure, les frais d’expertise et les avances de cautions pénales.

  • L’INFO-LINE VOYAGES AU 0848 800 400

24 heures sur 24 et 365 jours par an, renseignements et aide en cas d’incidents pendant le voyage, de maladies, d’accidents, de pannes; informations sur la destination choisie et sa situation politique, sur les documents de voyage, les vaccins, les formalités d’entrée et de douane, les maladies, les épidémies et les épizooties.

Comment fonctionne l’assurance voyage GENERALI Assistance? Deux exemples concrets:

Sandra Maréchal se réjouit de passer ses vacances tant attendues avec son ami Julien. Une semaine avant le départ, leur pays de destination est touché par un fort séisme. Le DFAE (Département fédéral des affaires étrangères) déconseille tout voyage à destination de la zone touchée par le séisme. Les vacances sont annulées. L’assurance voyage prend en charge les frais d’annulation à hauteur de CHF 6390.–.

 

Monsieur et Madame Bertrand et leurs deux filles de 9 et 13 ans, Fabienne et Caroline, font un circuit aux Etats-Unis dans un véhicule de location. Lors d’une randonnée dans le Bryce Canyon, Caroline est victime d’un accident et se blesse grièvement à la tête. Etant donné que l’accident s’est produit sur un terrain impraticable, l’accidentée est transportée en hélicoptère du lieu de l’accident vers l’hôpital le plus proche. L’hôpital ne pouvant pas offrir à Caroline les traitements adaptés, l’assurance voyage organise le transfert vers une clinique de Los Angeles. Le traitement et le processus de guérison sont très longs. En accord avec les médecins, Generali décide de procéder à un rapatriement en Suisse par jet-ambulance. Comme lors du transfert vers Los Angeles, Madame Bertrand accompagne sa fille lors du retour à la maison. Le reste de la famille rentre en Suisse sur un vol régulier. Les frais totaux s’élèvent à près de CHF 100 000.– et sont pris en charge par l’assurance voyage.

Questions importantes

  • Le preneur d’assurance, son conjoint/partenaire, ses enfants (y compris les enfants recueillis), toutes les personnes faisant ménage commun avec lui
  • Les enfants de tiers qui voyagent avec le preneur d’assurance pendant les vacances

ASSISTANCE AUX PERSONNES

  • organisation et prise en charge du transport ou du rapatriement en train ou en avion
  • rapatriement du véhicule
  • accompagnement d’enfants mineurs jusqu’au lieu de domicile prise en charge des frais supplémentaires pour le logement et la restauration lors d’un séjour imprévu
  • en cas de détérioration ou de perte, avance des frais pour vos achats de première nécessité à l’étranger ( montant maximal CHF 1000.– )
  • en cas de détérioration du logement de vacances, prise en charge des coûts du logement et de la restauration ( montant maximal CHF 1000.– )

 

En cas de retour anticipé, prise en charge des coûts de la partie non utilisée du séjour ( forfait ) jusqu’au montant maximal:

  • assurance individuelle: CHF 15 000.–
  • assurance familiale: CHF 40 000.–

FRAIS D’ANNULATION

Pour chaque événement, jusqu’à:

  • assurance individuelle: CHF 15 000.–
  • assurance familiale: CHF 40 000.–

ASSISTANCE AU VÉHICULE

  • organisation et prise en charge du dépannage ou du rapatriement du véhicule
  • à l’étranger: avance à rembourser de max. CHF 2000.– pour la réalisation de réparations nécessaires

ASSURANCE DE PROTECTION JURIDIQUE À L’ÉTRANGER

Frais de défense jusqu’à un montant maximal de:

  • sinistre en Europe: CHF 250 000.–
  • en-dehors de l’Europe: CHF 50 000.–

 

Extrait des prestations

Illimitée dans le temps à partir du début du contrat.

En Suisse et dans le monde entier.

Options complémentaires