Contatti
Trova un’agenzia
Portale clienti
Aiuto rapido direttamente sul posto (CH e FL)
Batteria scarica, pneumatico forato o guasto al motore: il nostro servizio di assistenza stradale Generali arriva rapidamente dove ti trovi.
- Consulenza
- Fasi della vita
- Assicurazioni
- Servizi
- Notifica un sinistro
-
-
-
Chiudi
Assistenza stradale: protezione d’emergenza 24/7 per auto e moto
In caso di guasto, incidente o batteria scarica, l’assistenza stradale della tua assicurazione auto ti aiuta 24 ore su 24. L’assistenza stradale Generali è a tua disposizione in Svizzera e all’estero in tutta Europa.
Guasto improvviso? Arriviamo subito
Cosa fare in caso di guasto? Protetto in 3 passaggi
L’assistenza stradale svizzera: i tuoi vantaggi in sintesi
Protezione in tutta Europa e garanzia di proseguimento del viaggio
Anche all’estero ci occupiamo della riparazione, della prosecuzione del viaggio o del rimpatrio del veicolo. Durante i viaggi, l’assicurazione viaggi offre una protezione supplementare.
Protezione per tutta la famiglia
L’assistenza stradale è valida per il veicolo indicato nella tua polizza. I familiari sono coperti se viaggiano a bordo del veicolo. Per le moto si applica la stessa protezione tramite l’assicurazione moto..
Panoramica delle nostre coperture di assistenza stradale
Prestazioni nella Zona 1 (CH e FL)
Assistenza stradale e servizio di traino fino a CHF 2'000 per evento. In caso di fermo del veicolo, ricevi un pernottamento in hotel fino a CHF 150 per persona oppure un veicolo a noleggio per 24 ore.
Prestazioni nella Zona 2 (Paesi confinanti con la Svizzera nell’UE)
La tua protezione si estende anche ai Paesi confinanti con la Svizzera. In caso di fermo prolungato del veicolo, ricevi fino a 2 pernottamenti in hotel da CHF 150 ciascuno oppure un veicolo a noleggio per un massimo di 48 ore.
Prestazioni nella Zona 3 (Europa)
La tua protezione è valida in tutta Europa, incluso il Kosovo. In caso di fermo prolungato del veicolo, ricevi fino a 5 pernottamenti in hotel da CHF 150 ciascuno oppure un veicolo a noleggio per un massimo di 5 giorni.
Domande e risposte
L’assistenza immediata sul posto e, se necessario, il traino, la mobilità sostitutiva e l’organizzazione della prosecuzione del viaggio.
Dipende dalla copertura scelta (Svizzera, Paesi confinanti o Europa). L’assistenza stradale è un modulo facoltativo della tua assicurazione auto e deve essere stipulata separatamente.
Non sono previsti costi aggiuntivi per il trasporto fino all’officina più vicina se la copertura per il traino è inclusa nella tua assistenza.
Se disponi dell’assistenza stradale e Assistance 24 ore su 24, Generali copre il traino e il recupero del veicolo dopo un incidente, ad esempio se il veicolo è uscito di strada.
Sì, compreso il supporto in caso di batteria di trazione scarica.
No. Le biciclette e le e-bike fino a 45 km/h possono essere assicurate facoltativamente tramite l’assicurazione mobilia domestica.
Sì, la hotline, la segnalazione online e l’app funzionano in tutta Europa.
Dipende dalla posizione e dalle condizioni del traffico. Grazie alla localizzazione GPS, nella maggior parte dei casi arriviamo rapidamente. L’operazione di traino in sé generalmente non richiede più tempo di un normale tragitto fino all’officina più vicina.
Se non è possibile effettuare una riparazione sul posto, organizziamo il tuo rientro a casa oppure la prosecuzione del viaggio verso la tua destinazione.
Sì. Durante il tragitto verso l’officina puoi viaggiare a bordo del veicolo di assistenza stradale.
Notifica un sinistro
Proteggiti subito in caso di guasto e viaggia senza pensieri.
