Détermination et réussite.

Simon, pourquoi es-tu passé du sport professionnel au secteur de l’assurance ?

À la naissance de notre premier enfant, j’ai réalisé que mon salaire de handballeur n’était pas suffisant pour une famille. J’ai donc cherché une activité compatible avec le sport de haut niveau. La performance est importante dans le service externe, peu importe quand et comment on la réalise. C’est ce qui m’a tout de suite plu.

Qu’est-ce qui t’a attiré lors de ton arrivée au service externe ?

Je n’avais aucune expérience dans la vente ou les assurances. Ce qui m’a attiré, c’est la liberté de gérer mon temps moi-même et la possibilité d’être récompensé en conséquence pour mon engagement personnel.

J’apprécie énormément d’être moi-même responsable de ma performance. C’est précisément ce qui me permet de m’investir davantage, avec plus de succès à la clé. Ce sens des responsabilités et le lien direct entre engagement et réussite me motivent chaque jour. 

Quels parallèles dresses-tu entre le sport de haut niveau et le service externe ?

Ils sont nombreux. Je ne peux pas tous les citer. Dans le sport, on apprend que chaque jour compte pour sa performance. Il faut s’investir quotidiennement, sans excuses. Cet état d’esprit m’aide énormément dans mon travail. Ma façon de gérer l’échec s’inscrit aussi là-dedans. Au service externe, les retours sont directs et honnêtes, comme au handball après un tir raté. Savoir les gérer est décisif et renforce le mental.

Comment parviens-tu à concilier famille, vie professionnelle et performance ?

En me fixant des priorités et en planifiant de manière réfléchie. J’ai besoin de tension stimulante dans ma vie, mais la détente consciente est tout aussi importante. Ce contraste est essentiel pour rester performant sur le long terme. Il faut planifier aussi bien les pauses que les périodes intensives. Dans le sport de haut niveau, un muscle se développe pendant la phase de repos, mais seulement s’il a été préalablement mobilisé. Ce principe s’applique aussi au quotidien professionnel : c’est seulement en investissant son énergie de manière ciblée et en s’accordant ensuite du repos que l’on peut exceller durablement. Je suis souvent à la maison à midi, j’emmène mes enfants à l’école et je recommence parfois à travailler le soir. Cette flexibilité vaut de l’or.

Qu’est-ce qui te motive aujourd’hui dans ton travail de responsable d’agence ?

Je crois que la hiérarchie a un rôle de service. Pour moi, cette conviction signifie soutenir mes conseillères et conseillers pour leur permettre d’exploiter au maximum leur potentiel. Je les aide, les accompagne aux rendez-vous avec la clientèle et leur transmets mes connaissances. Ma plus belle réussite, c’est quand mes collaboratrices et collaborateurs atteignent leurs objectifs.

Quels conseils donnerais-tu aux personnes en reconversion qui souhaitent commencer au service externe ?

Une personne en reconversion professionnelle a surtout besoin de deux choses : du courage et de la curiosité. Le courage d’aborder activement la clientèle, même lorsque l’on se rend compte que l’on ne sait pas encore tout. Et de la curiosité de montrer un réel intérêt pour son interlocutrice ou interlocuteur et d’en tirer des enseignements. Ces deux aspects sont décisifs dès le premier jour, car, si l’on reste ouvert et qu’on ose, on s’adapte rapidement à son poste.