Quelle assurance paie en cas de vol ?

Quels types de vols sont couverts par l’assurance inventaire du ménage ?

Quels types de vols sont couverts par l’assurance inventaire du ménage ?

En cas de vol, une question se pose immédiatement : qui prend en charge les dommages occasionnés ? La réponse dépend de la manière dont le vol s’est passé et du lieu où il s’est produit. Dans de nombreux cas, l’assurance inventaire du ménage est votre principale couverture. Voici les principaux types de vols couverts par l’assurance inventaire du ménage :

• Vol par effraction
• Vol simple au domicile 
• Vol simple hors du domicile
• Vol qualifié et détroussement

Vol par effraction

Un vol par effraction se produit lorsqu’une personne entre par effraction dans votre logement, par exemple en fracturant une fenêtre ou en forçant une porte. Des objets tels que des bijoux, des appareils électroniques ou de l’argent liquide sont alors dérobés. Exemple : vous rentrez chez vous, trouvez la porte fracturée et constatez que certains objets ont été volés.

Chez soi, la meilleure protection contre le vol par effraction consiste à installer des portes et des fenêtres sécurisées. Une bonne protection contre le vol par effraction peut aider à empêcher des cambriolages et à décharger votre assurance inventaire du ménage.

Vol simple au domicile

Dans le cas d’un vol simple au domicile, vos objets disparaissent sans que personne n’ait pénétré chez vous par effraction. C’est ce qui arrive, par exemple, lorsque vous laissez la porte de votre balcon ouverte et qu’une personne se glisse en catimini dans votre salon et emporte votre sac à main. De tels cas sont toujours assurés dans le cadre de la couverture de base.

Vol simple hors du domicile

Un vol simple hors du domicile désigne un vol qui a lieu à l’extérieur de votre logement. Un exemple courant : au restaurant, vous posez votre téléphone portable sur la table, et tout à coup, il n’est plus là !

Si vous êtes victime d’un vol pendant un déplacement, par exemple lors d’un trajet en train, ou si votre vélo est dérobé à la gare, vous devez disposer de la couverture complémentaire « Vol simple hors du domicile ».

Vol qualifié et détroussement

Un vol qualifié a lieu lorsque vous subissez une menace ou une attaque personnelle. Par exemple, lorsqu’une personne vous arrache votre téléphone portable dans la rue ou vous oblige par la force à lui donner votre portefeuille. Ces cas sont assurés dans le cadre de la couverture de base de l’assurance inventaire du ménage, y compris lorsqu’ils surviennent lors d’un déplacement.

Quelles autres assurances couvrent le vol ?

L’assurance inventaire du ménage n’est pas la seule possibilité pour bénéficier d’une couverture en cas de vol. D’autres assurances peuvent intervenir dans certains cas. 

Assurance voyage / assurance bagages

Une assurance voyage avec assurance bagages intégrée couvre vos objets de valeur pendant vos vacances et lors d’autres voyages. Par exemple :

• Votre appareil photo est dérobé dans votre chambre d’hôtel.
• Votre valise disparaît lors d’un changement d’avion ou de train à l’étranger.

Assurance casco

Une assurance auto est compétente en cas de vol de votre voiture ou des objets qui s’y trouvent. Le vol du véhicule est déjà couvert par une assurance casco partielle. Celle-ci prend également en charge les dommages survenus lors d’un vol ou d’une tentative de vol, comme les vitres brisées. Les pièces fixées à la voiture, telles que le système de navigation ou l’autoradio, sont également assurées contre le vol. 

Assurance responsabilité civile

L’assurance responsabilité civile ne remplace pas les objets volés. Elle ne paie que si vous causez un dommage à une autre personne, mais pas en cas de vol ou d’autres infractions.

Qu’est-ce qui n’est pas assuré en cas de vol ?

Si vous êtes victime d’un vol, l’assurance appropriée peut vous indemniser. Toutefois, même avec une assurance, certains cas ne sont pas couverts :

• Négligence grave, par exemple lorsque vous laissez des fenêtres ou des portes ouvertes pendant votre absence.
  
  
• Vol sans effraction en l’absence de couverture complémentaire.
  
  
• L’argent liquide et les objets de valeur ne sont assurés que de manière limitée.
  
  
• Absence de justificatifs, par exemple pas de plainte à la police ou de justificatifs concernant des objets de valeur.

Conseil : Conservez les reçus et des photos de vos objets de valeur. Ces pièces facilitent la déclaration de sinistre. En outre, il est conseillé d’assurer contre le vol, au moyen d’une assurance complémentaire, des objets particulièrement précieux comme des bijoux ou des œuvres d’art.

Que dois-je faire après un vol pour que l’assurance prenne en charge les dommages ? 

Pour que votre assurance couvre les dommages causés par le vol, vous devez agir rapidement. Suivez donc ces instructions étape par étape :

1. Informer la police : signalez immédiatement le vol à la police, de préférence par téléphone ou sur place. Important : insistez pour que votre plainte soit consignée par écrit.
   
   
2. Conserver la plainte : demandez une copie de la plainte ou un document de confirmation. Ce document doit mentionner la date, l’heure et les objets volés.
   
   
3. Déclarer le sinistre en ligne : déclarez le sinistre à votre assurance le plus rapidement possible. Vous êtes assuré·e chez Generali ? Cliquez ici pour accéder au formulaire en ligne.
   
   
4. Remettre les justificatifs : joignez les reçus, les justificatifs d’achat ou les photos des objets volés. Ces éléments aident à en estimer la valeur.
   
   
5. Garder le contact : si nous avons des questions ou s’il manque des documents, nous vous contacterons. Répondez rapidement afin que votre dossier puisse être traité promptement.

Combien coûte une assurance vol ?

Il n’existe pas d’« assurance vol » à proprement parler. Au lieu de cela, différentes assurances sont compétentes en fonction du type de vol, par exemple l’assurance inventaire du ménage, l’assurance auto ou l’assurance voyage.

Les coûts dépendent de ce que vous assurez :

La prime de l’assurance inventaire du ménage dépend de la valeur de votre inventaire du ménage et de votre situation de logement. Une personne souhaitant assurer un grand appartement ou une maison paie généralement plus. Les couvertures complémentaires telles que « Vol simple hors du domicile » ont également une incidence sur le prix. 

Si vous êtes souvent en déplacement, pensez à ajouter la couverture complémentaire « Vol hors du domicile » à votre assurance inventaire du ménage. Ainsi, vous bénéficiez aussi d’une protection en dehors de votre logement, par exemple si vous vous faites voler votre téléphone portable dans un café ou si votre vélo est subtilisé à la gare. Cette protection est très utile, pour une prime relativement faible.

Une assurance casco couvre le vol de la voiture ou de ses pièces. La prime dépend du type de véhicule, de son âge et du lieu de stationnement. 

Une assurance voyage est généralement conclue pour un voyage donné. Le prix dépend de la valeur du voyage et de la couverture choisie.

Assurez intégralement vos biens, que ce soit à votre domicile ou en déplacement. Notre assurance inventaire du ménage avec des couvertures complémentaires adaptées vous offre la protection dont vous avez besoin. Demandez un conseil personnalisé ou calculez votre prime en ligne.